F.A.Q

Un thème astral est une lecture des astres au moment de votre naissance. Ce jour-là, les astres avaient une position particulière. Chaque planète en fonction de sa position a une signification et vous explique votre caractère et vos principaux traits de personnalité. Pour Stelaire, le thème astral est un outil de connaissance de soi et de développement personnel.

Nous avons développé en interne un outil afin de générer votre affiche personnalisée. Afin d’obtenir une précision optimale, nous avons besoin de votre date, heure et lieu de naissance.

Vous pouvez la retrouver sur votre certificat de naissance et sur votre livret de famille, ou la demander auprès de la Mairie ou de l'établissement de santé ou vous êtes né. Vous pouvez acheter l’affiche et le livret sans renseigner les informations, cela vous générera un ticket client disponible à vie.

Vous pouvez offrir un bon cadeau et la personne pourra choisir son design et renseigner toutes les données nécessaires.

Nos designs ont été réalisés par un artiste français. La logistique et les impressions sont assurées par une entreprise adaptée et sont fabriquées en France.

Le livret explique votre affiche et donc la position des astres à votre naissance. Notre astrologue personnalise à chaque commande les interprétations, pour plus d’informations sur notre technique vous avez une page dédiée ICI.

Nos délais de livraison sont entre 5 et 10 jours selon le transporteur, le jour de commande et notre fournisseur d’impression.

Si votre produit a été endommagé, vous pouvez nous faire une réclamation sur le formulaire de contact. Il faut fournir des photos des dommages. Vous avez 15 jours calendaires à compter de la réception du colis pour effectuer la demande.

Nos bons cadeaux sont disponibles à vie.